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Tema: Experiencias con los services

  1. #11
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    Sigo pensando, que depende del concesionario mas que de la marca. Yo tuve 3 Toyotas, y renegué muchísimo con la postventa, pero por ejemplo en "Federico" de CABA, te atienden muy bien (de ahí, a que te solucionen un problema, es otro tema).

    En el Club Toyota, hay muchísimas quejas de algunos concesionarios sobre todo del interior del país (tanto de la venta, como de la postventa). Kansai es una de las mejores a la hora de venderte, y un desastre cuando lo llevas por algo, o necesitas hacerle un service de rutina. Cerrito Car en postventa, otro desastre, no cambian cosas pero igual te las cobran como si lo hubieran hecho, y así, puedo seguir con otras más.
    Última edición por ezeq26; 02/01/2019 a las 14:31
    Cruze Hatch LTZ + 2017 .-

  2. #12
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    Los servis los hice siempre en Federico, un lujo, te lavan el auto totan las ruedas. en cuanto llegas te preguntan si tuviste algún problema, o algún ruido de tablero y le prestan atención para poder solucionarlo, lo salen a probar y verificar.
    en cuanto bajas del auto le ponen protección para no manchar nada etc.
    El cruze después del servis, tuve que limpiar manchas de aceite de las puertas, los comentarios de posibles fallas o controles requeridos se acotaron a si la computadora arroja o no falla, el servis se cumple pero cuando comparas es otra.
    Igual también depende del año en que se hicieron los servis, toyota ha ido mejorando bastante en Kansai no hice servis, pero si tube que solucionar una falla a la semana de entrega y si bien fueron muy amables, la organización podría ser mejor. por eso seguí en Federico.

  3. #13
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    En San Jorge me cubrieron todo con nylon, me arreglaron 3 detalles (2 de terminación) en las 2 horas que esperé el auto, y también me explicaron y dejaron los filtros que sacaron (menos el de aceite). De ahí que en Enero, mi viejo llevará su auto para el primer service, por más que no le quede cómodo.
    A modo de anécdota, en un consecionario Toyota de Bahía Blanca, le pateaban la entrega a uno, cuando el auto lo tenían patentado en el salón de ventas como exhibición desde hace dias, y cosas absurdas, hay bastantes.
    A dónde no llevaría el auto, sería a Collins, son de terror.

  4. #14
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    Gracias por el dato, el próximo servis pruebo en San Jorge, la verdad tenia un poco de miedo comprar chevrolet. por eso estoy un poco más sensible, lo compre porque muchos de los conocidos que tuvieron estaban bastante conformes y me hicieron buenos comentarios, por eso decidí probar.

  5. Los siguientes usuarios agradecieron a albertoxc por este mensaje:

    ezeq26 (03/01/2019)

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